Para sancionar, primero ten pruebas.
Para insultos: Si insultan en audio, nada puedes probar, pero si lo hacen escribiendo, antes de salir de la sesión haz una captura de pantalla del chat de la sesión.
Para accidentes: grabas la repetición del incidente.
Lo envías todo con la explicación de lo que pasa, la sesión donde ha pasado, los que se han involucrado, la fecha, etc... y ya. La dirección no la recuerdo, pero te lo pone todo bien explicado en el FIRST. Léete el sporting code referente a reclamaciones y palante. Y no te preocupes que no dirán quien está reclamando.. a mi me pusieron una reclamación por chocar con la gente cuando la sesión de prácticas ya había acabado, cosa bastante divertida y que solía hacer mucha gente. Y me pusieron en defcon 2, es decir, en vigilancia durante 3 meses para que nadie reclamara nada de mi, o me iba a la calle y sin ningún problema.
Yo también hice una reclamación de uno que se tomó una venganza, escribiendo y todo que iba a por mi, y no se le ha vuelto a ver, seguramente lo expulsaron.