Mira haber esto, que es importante.
Y si no prueba a hacer una limpieza de todo el ordenador, algún virus, alguna actualización que te tengas que bajar...
Si no pide que te den uno nuevo.
Es la leche esa serie.
Aqui dejo algunos videos:
(esta en ingles pero es facil de entender, ademas tiene subtítulos)
Ya estan arreglados, KillerQueen gracias por el aviso
Yo me acuerdo que jugaba en el universo 20 y 34 (en el que tuve una alianza entre las 100 primeras) pero es que tienes que dedicarles mucho tiempo, acaba cansando.