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AYUDA: Pantallazo azul


BRISAFRESCA

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Hace una semana estaba testeando una misión en dcs con mal tiempo en el Mi-8 y de buenas a primeras tuve un pantallazo azul, lo curioso es que concidio con que parece que hubo un problema en el servidor de ed en el cual solo aparecian unos pocos server en multiplayer.

 

Despues de ese he tenido otros tres pantallazos a lo largo de la semana, dos de ellos ocurrieron simplemente navegando, exactamente en el momento de hacer click con el ratón, no se si tiene eso importancia, el tercero no recuerdo como ocurrió.

 

He realizado un diagnostico de memoria ram de w7 y esta en buen estado, realice un exámen de disco pero no me dio reporte alguno o yo no estuve atento al resultado, duro bastante tiempo, ahora lo estoy repitiendo para asegurarme, estoy escribiendo con el portatil.

 

Ademas desactive el reinicio automatico para tomar foto del pantallazo no sea que ocurra, el ultimo fue ayer.

 

Dejo aqui el reporte del minidump:

 

 

==================================================
Archivo de volcado: 012617-59639-01.dmp
Hora del fallo : 26/01/2017 17:33:18
Cadena de comprobación de error: NTFS_FILE_SYSTEM
Código de comprobación de error: 0x00000024
Parámetro 1 : 00000000`001904fb
Parámetro 2 : fffff880`03785898
Parámetro 3 : fffff880`037850f0
Parámetro 4 : fffff880`0172f2e1
Causado por controlador: Ntfs.sys
Causado por dirección: Ntfs.sys+4211
Descripción :
Nombre :
Companía :
Versión :
Proceso : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+70400
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\Windows\Minidump\012617-59639-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 7601
Dump File Size : 350.575
Dump File Time : 26/01/2017 17:35:02
==================================================

 

¿con este reporte alguien se le ocurre que puede estar dando problemas en el equipo?

 

Gracias

 

saludos

 

Brisafresca

 

PD: Desde hace mas de un año no ha habido cambio de hardware alguno.

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normalmente los pantallazo azules suelen ser cuestion de que falla algun modulo de memoria, y como fallan aleatoriamente igual no aparece averiado en el test, si tu equipo tiene varios modulos de memoria prueba a hacerlo funcionar con la mitad de los modulos asi puedes identificarlo, suerte

 

Lo probaré, gracias por contestar, por otro lado, ¿podría el controlador del ratón ser el causante de este pantallazo?, lo digo porque en dos ocasiones ocurrió justo al hacer click en el ratón, lo he cambiado por uno nuevo. :huh:

 

He tenido el PC todo el dia funcionando y no he tenido problema alguno hasta ahora.

 

Gracias

 

Saludos

 

Brisafresca

 

PD: El disco duro lo tengo intacto, el análisis no encontró error alguno.

Edited by BRISAFRESCA
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Hola Brisa

Échale un vistazo a este reporte del soporte de windows

 

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/windows-7-blue-screen-error-0x00000024/42f8327f-643d-496a-a36d-c1f67bac8b44

 

Intenta reparar desde el disco de Windows 7

 

Saludos

 

¿Por que tengo que reparar W7?

 

Ayer no tuve problema y por el momento hoy tampoco, voy ha esperar dos o tres dias mas a ver si no me sale otro pantallazo.

 

Lo único que he realizado es comprobar ram, disco, actualizar los drivers de la gpu que estaban algo desfasados, habia actualizado el martes pero ese mismo dia salio otra actualizacion, así que hoy he hecho limpieza con el ddu y he actualizado a la última version de verdad, además por si acaso, he desinstalado todos los simuladores y mis add ons, una no sea que esté el problema ahí con algun archivo corrompido, el primero lo tuve en dcs, en una mision muy cargada de mala meteo, y otra no sea que tenga problemas de licencia con mis add ons de fsx y por ultimo, he cambiado el ratón.

 

Gracias

 

Saludos

 

Brisafresca

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Hola Brisa

Échale un vistazo a este reporte del soporte de windows

 

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/windows-7-blue-screen-error-0x00000024/42f8327f-643d-496a-a36d-c1f67bac8b44

 

Intenta reparar desde el disco de Windows 7

 

Saludos

 

¿Por que tengo que reparar W7?

 

Ayer no tuve problema y por el momento hoy tampoco, voy ha esperar dos o tres dias mas a ver si no me sale otro pantallazo.

 

Lo único que he realizado es comprobar ram, disco, actualizar los drivers de la gpu que estaban algo desfasados, habia actualizado el martes pero ese mismo dia salio otra actualizacion, así que hoy he hecho limpieza con el ddu y he actualizado a la última version de verdad, además por si acaso, he desinstalado todos los simuladores y mis add ons, una no sea que esté el problema ahí con algun archivo corrompido, el primero lo tuve en dcs, en una mision muy cargada de mala meteo, y otra no sea que tenga problemas de licencia con mis add ons de fsx y por ultimo, he cambiado el ratón.

 

Gracias

 

Saludos

 

Brisafresca

 

Por si te vuelve a salir el código del error y la cadena de comprobación, ese error lo tiene tipificado windows como

La corrupción en el sistema de archivos NTFS o bloques malos (sectores) en el disco duro puede inducir este error. controladores SCSI e IDE corruptos también pueden afectar negativamente a la capacidad del sistema para leer y escribir en el disco, lo que provoca el error.

 

Si te va bien ahora, perfecto. Si vuelve a ocurrir mira el reporte de windows

 

Saludos

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Hola Brisa

Échale un vistazo a este reporte del soporte de windows

 

https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/windows-7-blue-screen-error-0x00000024/42f8327f-643d-496a-a36d-c1f67bac8b44

 

Intenta reparar desde el disco de Windows 7

 

Saludos

 

¿Por que tengo que reparar W7?

 

Ayer no tuve problema y por el momento hoy tampoco, voy ha esperar dos o tres dias mas a ver si no me sale otro pantallazo.

 

Lo único que he realizado es comprobar ram, disco, actualizar los drivers de la gpu que estaban algo desfasados, habia actualizado el martes pero ese mismo dia salio otra actualizacion, así que hoy he hecho limpieza con el ddu y he actualizado a la última version de verdad, además por si acaso, he desinstalado todos los simuladores y mis add ons, una no sea que esté el problema ahí con algun archivo corrompido, el primero lo tuve en dcs, en una mision muy cargada de mala meteo, y otra no sea que tenga problemas de licencia con mis add ons de fsx y por ultimo, he cambiado el ratón.

 

Gracias

 

Saludos

 

Brisafresca

 

Por si te vuelve a salir el código del error y la cadena de comprobación, ese error lo tiene tipificado windows como

La corrupción en el sistema de archivos NTFS o bloques malos (sectores) en el disco duro puede inducir este error. controladores SCSI e IDE corruptos también pueden afectar negativamente a la capacidad del sistema para leer y escribir en el disco, lo que provoca el error.

 

Si te va bien ahora, perfecto. Si vuelve a ocurrir mira el reporte de windows

 

Saludos

 

 

Ok gracias por la ayuda :aplauso-6:

 

PD: Si fuera el caso, ¿eso implica hacer copia de seguridad de todos los archivos?

Edited by BRISAFRESCA
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